Soporte de Galipán APP

Galipán APP es gratuita: toda la guía de Galipán (alojamientos, restaurantes, puestos, operadores turísticos, fauna, flora y mapas) está disponible sin pagar nada. La versión gratuita muestra anuncios. Si prefieres usarla sin publicidad, existe una suscripción opcional de 5,99 USD al año que solo elimina los anuncios: no desbloquea contenido adicional. El precio puede variar según tu país e impuestos.

No. Puedes consultar toda la información sin registrarte. La cuenta es opcional y sirve para guardar tu perfil y sincronizar tus favoritos entre dispositivos. Puedes crearla con Iniciar sesión con Apple, con Google o con correo y contraseña.

Elimina los anuncios de la app durante un año, por 5,99 USD (puede variar por país e impuestos). Se contrata desde la propia app y el cobro lo realiza App Store o Google Play a tu cuenta al confirmar la compra. Se renueva automáticamente cada año salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Todos los detalles están en los Términos de uso.

La suscripción se gestiona en tu tienda, no en la app:

iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre (Apple ID) → Suscripciones → Galipán APP → Cancelar suscripción.
Android: app de Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Galipán APP → Cancelar suscripción.

Al cancelar sigues sin anuncios hasta que termine el periodo que ya pagaste. Ten en cuenta que desinstalar la app o borrar tu cuenta no cancela la suscripción. Los reembolsos los gestiona directamente Apple o Google conforme a sus condiciones.

Usa la opción «Restaurar compras» dentro de la app, iniciando sesión en el dispositivo con la misma cuenta de Apple o de Google con la que contrataste la suscripción.

Puedes hacerlo tú mismo desde la app, sin escribirnos: entra en Ajustes → Usuario → Eliminar cuenta y confirma. Se borran de forma permanente tu cuenta, tu perfil (nombre, apellido, ciudad, teléfono, rango de edad y correo), tu foto de perfil y tus favoritos sincronizados. La acción no se puede deshacer.

Si nunca creaste una cuenta, los datos que guarda la app viven solo en tu dispositivo y se eliminan al desinstalarla. También puedes solicitar el borrado escribiendo a support@galipan.app. Más información en la política de privacidad.

No. Galipán APP no accede a la ubicación de tu dispositivo ni te pide ese permiso. El mapa muestra dónde está cada lugar de la guía, pero no tu posición. Los únicos permisos que puede pedirte son los de cámara o galería, y solo si eliges una foto de perfil.

La app necesita conexión para cargar la información y las imágenes más recientes. Si tienes cuenta, tus favoritos quedan guardados en tu perfil y los recuperas al iniciar sesión en cualquier dispositivo.

Galipán APP funciona en iPhone (iOS) y en teléfonos Android, y se descarga desde App Store y Google Play. Si todavía no la encuentras en tu tienda, escríbenos a support@galipan.app y te avisamos en cuanto esté disponible en tu país.

Si tienes un alojamiento, restaurante, puesto o servicio turístico en Galipán y quieres aparecer en la app, escríbenos a support@galipan.app y te indicamos cómo sumarte.

Agradecemos que nos lo reportes. Escríbenos a support@galipan.app indicando el nombre del lugar y el dato a corregir, y lo actualizaremos lo antes posible. Recuerda que horarios, precios y disponibilidad son referenciales y conviene confirmarlos con cada establecimiento.

El contenido puede consultarlo cualquier persona sin registrarse. Para crear una cuenta hay que tener al menos 13 años; entre los 13 y los 17 se necesita la autorización de la madre, el padre o el representante legal.