Términos de uso

Al descargar, instalar o usar Galipán APP (la «App») aceptas estos Términos de uso. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices la App.

1. Quiénes somos

• Titular y responsable de la App: Jorge A Garcia O
• Correo de contacto: support@galipan.app
• Sitio web: https://galipan.app

2. Objeto del servicio

Galipán APP es una guía turística digital del poblado autóctono de Galipán, Estado La Guaira, Venezuela. Ofrece información sobre alojamientos, restaurantes, puestos, operadores turísticos, fauna, flora, mapas y rutas de la zona.

La App tiene una finalidad exclusivamente informativa y divulgativa. No somos una agencia de viajes, no vendemos ni intermediamos en la contratación de alojamientos, comidas, transporte, excursiones ni ningún otro servicio turístico: esos servicios los prestan y los contratas directamente con terceros independientes.

3. Cuenta de usuario

Todo el contenido de la App puede consultarse sin crear una cuenta. La cuenta es opcional y sirve para guardar tu perfil y sincronizar tus favoritos entre dispositivos. Puedes crearla con Iniciar sesión con Apple, con Google o con correo y contraseña.

Condiciones de la cuenta:

• Debes tener al menos 13 años. Si tienes entre 13 y 17, necesitas la autorización de tu madre, padre o representante legal.
• La información que facilites debe ser veraz y mantenerse actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la propia App, en Ajustes → Usuario → Eliminar cuenta. El borrado es permanente e irreversible.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

El tratamiento de tus datos se detalla en la Política de privacidad.

4. Suscripción «sin anuncios»

Galipán APP es gratuita y su versión gratuita se financia con anuncios. Si prefieres usarla sin publicidad, ofrecemos una suscripción de pago opcional. Ninguna función informativa de la guía queda bloqueada tras la suscripción: lo único que cambia es que dejan de mostrarse los anuncios.

4.1 Producto, duración y precio

• Nombre del producto: Galipán APP sin anuncios.
• Contenido: elimina los anuncios de la App mientras la suscripción esté activa.
• Duración: anual (12 meses).
• Precio: 5,99 USD al año. El precio puede variar según el país, la moneda local y los impuestos aplicables. El importe exacto que se te cobrará se muestra siempre en la pantalla de compra dentro de la App antes de confirmar.

4.2 Pago

El pago se carga a tu cuenta de Apple ID (App Store) o a tu cuenta de Google (Google Play) en el momento en que confirmas la compra. El cobro lo procesa íntegramente la tienda correspondiente; nosotros no recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta o método de pago.

4.3 Renovación automática

La suscripción es de renovación automática. Se renovará por otro periodo anual, al precio vigente, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo de renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al final del periodo vigente.

4.4 Cómo gestionar o cancelar la suscripción

Puedes consultar, gestionar y cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de la tienda:

• iPhone / iPad: Ajustes → tu nombre (Apple ID) → Suscripciones → Galipán APP → Cancelar suscripción.
• Android: app Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Galipán APP → Cancelar suscripción.

Al cancelar, conservas la versión sin anuncios hasta el final del periodo ya pagado; a partir de ahí la App vuelve a la versión gratuita con anuncios. Desinstalar la App o eliminar tu cuenta no cancela la suscripción: debes cancelarla en la tienda.

4.5 Restaurar compras

Si cambias de dispositivo o reinstalas la App, puedes recuperar tu suscripción con la opción «Restaurar compras» disponible en la App, usando la misma cuenta de Apple o de Google con la que la contrataste.

4.6 Reembolsos

Las compras se realizan a través de App Store o Google Play, por lo que los reembolsos los gestiona exclusivamente la tienda conforme a sus propias condiciones. Nosotros no podemos emitir ni tramitar reembolsos directamente.

• Apple: solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com.
• Google Play: solicítalo desde la sección de ayuda de Google Play.

Aun así, si tienes un problema con tu suscripción escríbenos a support@galipan.app e intentaremos ayudarte.

5. Publicidad

La versión gratuita muestra anuncios propios del proyecto y de establecimientos de Galipán. No utilizamos redes publicitarias de terceros y los anuncios no se personalizan con tus datos. La inclusión de un anuncio no implica que respaldemos, verifiquemos ni garanticemos los servicios anunciados.

6. Uso aceptable

Te comprometes a usar la App conforme a la ley y a estos Términos. En particular, no debes:

• Usar la App con fines fraudulentos, ilícitos o que perjudiquen a terceros.
• Extraer de forma masiva y automatizada (scraping), copiar, revender o reutilizar el contenido de la App sin nuestra autorización escrita.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros servidores, cuentas ajenas o partes no públicas del servicio, ni interferir en su funcionamiento.
• Descompilar, aplicar ingeniería inversa o modificar la App, salvo en la medida permitida por la ley.
• Subir como foto de perfil imágenes ilegales, ofensivas, sexuales, violentas o sobre las que no tengas derechos.
• Suplantar la identidad de otra persona o facilitar datos falsos.

Podemos retirar contenidos y suspender el acceso de quien incumpla estas reglas.

7. Información de terceros

Los datos de establecimientos y servicios (horarios, precios, contactos, disponibilidad, ubicación) son referenciales, proceden en buena parte de los propios establecimientos y pueden cambiar sin previo aviso. Te recomendamos confirmar siempre la información directamente con cada establecimiento antes de desplazarte o contratar.

No somos parte de la relación entre tú y los establecimientos u operadores turísticos, ni respondemos por la calidad, seguridad, legalidad o cumplimiento de los servicios que contrates con ellos. Cualquier reclamación relativa a esos servicios debe dirigirse al prestador correspondiente.

8. Seguridad en la montaña

Galipán se encuentra en zona de montaña dentro del Parque Nacional Waraira Repano (El Ávila). Las rutas, indicaciones y mapas de la App son orientativos. Eres responsable de tu propia seguridad: valora las condiciones del terreno y del clima, respeta la señalización y la normativa del parque y no dependas exclusivamente de la App para orientarte.

9. Propiedad intelectual

La marca «Galipán APP», su logotipo, el diseño de la aplicación, su código, los textos, fotografías, ilustraciones, mapas y demás contenidos propios pertenecen a Jorge A Garcia O o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la App con fines personales y no comerciales. No se permite copiar, distribuir, publicar, modificar ni explotar comercialmente el contenido sin autorización previa y por escrito.

Las marcas, logotipos e imágenes de los establecimientos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran con fines identificativos.

Al subir una foto de perfil declaras que tienes derecho a usarla y nos autorizas únicamente a almacenarla y mostrarla dentro de la App para identificar tu cuenta.

10. Disponibilidad y cambios en el servicio

Procuramos mantener la App operativa y actualizada, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. Podemos añadir, modificar, suspender o retirar funciones y contenidos en cualquier momento, así como interrumpir el servicio por tareas de mantenimiento.

11. Limitación de responsabilidad

La App se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

• No garantizamos que la información sea exacta, completa o esté siempre actualizada.
• No respondemos por daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la App, de decisiones tomadas a partir de su información, de la pérdida de datos, ni de fallos de conectividad o de servicios de terceros.
• No respondemos por los servicios prestados por terceros (alojamientos, restaurantes, operadores turísticos, transportistas) ni por las transacciones que realices con ellos.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, como la derivada de dolo. Si a pesar de lo anterior se nos considerara responsables, nuestra responsabilidad total se limitará al importe que hayas pagado por la suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos dentro de la App. El uso continuado de la App tras la publicación implica la aceptación de la nueva versión.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Venezuela, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozca de forma imperativa.

Estos Términos regulan la relación entre tú y Jorge A Garcia O. Apple y Google no son parte de este acuerdo, aunque sus propias condiciones se aplican a la descarga de la App y a las compras realizadas en sus tiendas.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos o sobre la App, escríbenos a support@galipan.app.